產品簡介

VL2000電話錄音系統，採用最先進的高阻抗錄音卡及 Windows 7 / Windows 10 / Server 2012 / Server 2016
中文版作業平臺為基礎，建構成新世代最穩固的電話錄音系統。每部錄音主機錄音頻道數可以由4頻道彈性擴充至240頻道，各錄音主機可使用網路以 Client / Server 方式擴充錄音軌道。錄音以檔案方式存放於硬碟或備份於各種儲存媒體中，每部主機錄音總容量可由1萬小時彈性擴充至40萬小時以上，以滿足長時間不停機的錄音需求。

適用客戶

證券期貨、金融服務、客服中心、大眾傳播務、
機場港務、警政機關、通信監查等...

產品功能

1. Windows中文視窗作業平臺，人性化圖示操控介面，系統狀態一目瞭然，憑直覺就會操作。
2. 不論類比線路、T 1 / E 1線路或各大廠牌交換機專用數位線路，I P 線路都有高阻抗介接端口， 錄音時不影響雙方通話。
3. 提供 Windows based 和 Web based 的管理及搜尋錄音介面。
4. 多重密碼保護。執行系統管理設定、播放錄音等功能時，必須依授權密碼認證
後方可進行。
5. 快速搜尋錄音檔案功能：可依錄音時間、錄音頻道、使用者姓名、代碼、群組
、來電號碼、外撥號碼、通話分類等條件搜尋錄音檔案。
6. 搜尋及聽取錄音時不需中斷錄音。播放時可以軟體選擇音量，並可任意跳至上、下一筆聽取錄音， 及前進、後退、暫停、停止等功能。
7. 錄音時段設定，以 3 0 分鐘為一時段單位，各頻道可設定任一時段是否要錄音。
8. 錄音空間不足、錄音狀態異常等事件記錄及告警。並可每日定時發e - m a i l報告系統狀態。
9. 系統異常告警方式 : ( i )螢幕顯示及喇叭發音；( i i ) e - m a i l ；( i i i )簡訊發送(選用)。
10. 統計圖表可顯示選定日期間內各頻道、各群組的( i ) 錄音通數； ( i i ) 時數； ( i i i ) 撥入撥出數； ( i v ) 平均通話時間等。
11. 錄音啟動模式：聲音啟動或電壓變化，數位話機摘掛機等訊令，有通話才會錄音，無通話則不錄音，亦可提供API接受外部程式控制，配合CallCenter 系統使用。
12. 立體錄音： 可來話方、去話方分開錄音 。
13. 節能減碳：定時開關機模式 ，可省去不必要的能源浪費。
14. 可遠端遙控。
15. 線上同步監聽。 (選用)
16. 來電號碼跳出通知服務 (選用)
17. 1 ~ 1 6檔案同步播放。 (選用)
18. 混音錄音。 ( 4混1 、 8混 1 ，選用)
19. 備份裝置選擇：HDD、NAS。 (選用)
20. 傳真解譯。 (選用)
21. LDAP及Single sign on 登入整合。 (選用)

技術規格

作業系統 : Windows 7 / Windows 10 / Server 2012 / Server 2016
輸入阻抗：類比線路: 33 Kohms
數位線路: 30Kohms
串音：-70dB at 1KHz
頻率響應：300~3400Hz
自動增益範圍：-38dBm~+9dBm
工作溫度：攝氏O~55℃
相對濕度：20%～80%
電源：110~220 VAC、47-63Hz
信號雜音(S/N)比：40db以上
每部錄音主機頻道數：4~240 Channels
輸入訊號 : 類比線路、數位分機線、T1/E1、IP
 

我們的客戶

台灣證券交易所
元富證券
統一證券
群益證券
永豐金控

台灣各大監獄、警察局、機場等客戶群使用中